Архив метки: процесс торговли

Развитие розничной торговли в 2014 году.

3 комментария

  розничная торговляРозничная торговля предполагает различные виды предпринимательства, которые обеспечивают продажу услуг и товаров  нам с вами, т.е. конечному потребителю. Это взаимовыгодный процесс. Все мы любим обновлять свой гардероб, бытовую технику и так далее. Не менее интересен и сам процесс получения прибыли от торговли. В последнее время стало модным называть розничную торговлю “ритейлингом”. Это заимствованное слово из английского языка и означает оно “малый бизнес”.

Когда я приезжаю на фабрику за товаром, я выбираю продукцию, учитывая запросы покупателей. Соответственно Читать далее →

Золотые правила успешного продавца.

8 комментариев

         

   золотые правилаВ этой статье я обобщил свой опыт в сфере торговли. Что, конкретно, нужно делать, когда в ваш магазин или офис вошел покупатель?

 1.Не спешите подходить, человек должен осмотреться, привыкнуть к обстановке. Наблюдая за ним, вы поймете, когда нужно подойти.

2.Приблизившись, спросите, чем вы сможете помочь или, что его интересует. Вежливая улыбка будет способствовать установлению дружественной обстановки.

3.Внимательнейшим образом выслушайте клиента и только после этого вы можете давать конкретные советы по выбору товара. В этом случае вы уже будете знать цель посещения и, соответственно, сможете дать целевые рекомендации.

4.Постарайтесь вести диалог таким образом, чтобы клиент “забыл”, что вы продавец и увидел в вас просто собеседника. Для этого продолжайте внимательно наблюдать за ним в ходе беседы. Не забывайте, что вы оба уже вовлечены в процесс торговли.

5.Не нахваливайте чрезмерно товар, даже если видите, что Читать далее →