И оптовая торговля, и розничная торговля имеют одну цель - заработать деньги.    Задача любого продавца это продажа товара. Если вы продали свой товар, значит, вы помогли своему клиенту решить проблему. Поэтому поняв, что нужно покупателю вы должны вызвать его расположение и чувство доверия к вам как к специалисту. Как это сделать? Все люди разные и критерии выбора товара у них отличаются. Кто-то выбирает товар любого качества, но чтоб подешевле. Другие хотят самое лучшее. Третьи хотят, чтобы товар был надежным и долго не ломался. Четвертые хотят товары определенных производителей и так далее.

 Поэтому никогда не спешите с рекомендациями. Сначала поймите кто перед вами. При разговоре будьте спокойны, но вы должны воодушевить клиента на покупку. Вы должны быть бодры и оптимистичны в разговоре. Существуют, конечно, шаблоны общения, которые могут помочь построить беседу.

1  *Если вы видите что покупатель готов к общению, сразу приступаем Читать далее →