Архив метки: как сделать интернет — магазин

Золотые правила успешного продавца.

         

   золотые правилаВ этой статье я обобщил свой опыт в сфере торговли. Что, конкретно, нужно делать, когда в ваш магазин или офис вошел покупатель?

 1.Не спешите подходить, человек должен осмотреться, привыкнуть к обстановке. Наблюдая за ним, вы поймете, когда нужно подойти.

2.Приблизившись, спросите, чем вы сможете помочь или, что его интересует. Вежливая улыбка будет способствовать установлению дружественной обстановки.

3.Внимательнейшим образом выслушайте клиента и только после этого вы можете давать конкретные советы по выбору товара. В этом случае вы уже будете знать цель посещения и, соответственно, сможете дать целевые рекомендации.

4.Постарайтесь вести диалог таким образом, чтобы клиент “забыл”, что вы продавец и увидел в вас просто собеседника. Для этого продолжайте внимательно наблюдать за ним в ходе беседы. Не забывайте, что вы оба уже вовлечены в процесс торговли.

5.Не нахваливайте чрезмерно товар, даже если видите, что Читать далее