Архив рубрики: Торговля это деньги.

Золотые правила успешного продавца.

         

   золотые правилаВ этой статье я обобщил свой опыт в сфере торговли. Что, конкретно, нужно делать, когда в ваш магазин или офис вошел покупатель?

 1.Не спешите подходить, человек должен осмотреться, привыкнуть к обстановке. Наблюдая за ним, вы поймете, когда нужно подойти.

2.Приблизившись, спросите, чем вы сможете помочь или, что его интересует. Вежливая улыбка будет способствовать установлению дружественной обстановки.

3.Внимательнейшим образом выслушайте клиента и только после этого вы можете давать конкретные советы по выбору товара. В этом случае вы уже будете знать цель посещения и, соответственно, сможете дать целевые рекомендации.

4.Постарайтесь вести диалог таким образом, чтобы клиент “забыл”, что вы продавец и увидел в вас просто собеседника. Для этого продолжайте внимательно наблюдать за ним в ходе беседы. Не забывайте, что вы оба уже вовлечены в процесс торговли.

5.Не нахваливайте чрезмерно товар, даже если видите, что Читать далее

Афоризмы мудрых и сфера торговли.

 i                                 Сфера торговли включает много направлений, где можно применить свой ум, свое индивидуальное видение, как заработать  деньги.  Принципы торговли не поменялись с древних времен. И вот, что думали по этому поводу наши предки.

 1. Богатство украшает жизнь, но хорошему человеку нелегко добыть его.

 2. Бедность презренна и горька. Ее всегда сопровождают боль и лишения.

 3. Зависть – причина несчастий и ссор.                             (Менандр)                                                                                                           4.Богатство – ступень к славе.

  5. Сила и здоровье подобны богатству, которое не иссякает. Болезнь и хилость можно уподобить нищете.

  6. Бедность в старости особенно горька.                               (Менандр)                                                                       

  7. И я подумал: лучше мудрость, чем храбрость, но мудрость бедного презирают и не слушают его речей.

                Соломон. 10 век до н.э.  Древнееврейский мудрец.

8. Ничего не Читать далее

Как делать продажи по телефону.

 разговор по телефонуРазговор по телефону может привести или к потере клиента или к назначению личной встречи для обсуждения выгодного для вас контракта. Для того чтобы зарабатывать деньги в торговле необходимо освоить искусство переговоров по телефону. Поэтому в телефонном разговоре нужно придерживаться следующих правил:

1  1.Говорите не спеша, уверенно. Вы можете даже прослушать звук своего голоса на диктофоне и оценить возможную реакцию людей на него.  

2  2.Старайтесь говорить по возможности низким голосом, т.к. низкий звучный голос воспринимается с большим доверием.

3  3.  При ведении важного разговора можете встать. В таком положении ваш голос будет звучать более весомо, и вы будете себя чувствовать увереннее.

4  4.Говорите кратко. Обращайтесь к человеку по имени – отчеству.

5  5.Говорите на языке собеседника, повторяя за ним наиболее значимые фразы. Клиенту будет приятно слушать его мысли в вашем разговоре. Поэтому очень внимательно выслушивайте клиента. Помните, что от этого зависит успех разговора, а значит и ваш доход.

6  6.Звоните сразу нескольким клиентам за “один присест”. В этом случае вы будете больше раскрепощены.

7  7.Если вы добились успеха Читать далее

Как зарабатывать деньги по телефону.

   разговор по телефонуТорговля при помощи телефона - очень эффективный способ зарабатывать деньги. Как правило, по телефону договариваются о чем - либо предварительно. Если вы отпугнули клиента, значит, сделка не состоится. Обычно используют следующие рекомендации при телефонном разговоре:

1. Начинайте разговор только после третьего сигнала вызова по телефону.

2.  Разговор нужно вести с оптимизмом и воодушевлением. Это должно звучать в вашем голосе. При небольшой тренировке такой навык принесет вам хороший доход.

3.Всегда выслушивайте до конца собеседника. Назовите свое имя и узнайте имя клиента. Люди любят слышать свое имя. Если вам необходимо посмотреть, например, цены, то попросите подождать. Но время ожидания не должно быть больше чем 20-30 секунд.

4.На вопросы клиента отвечайте вопросами, на которые он ответил бы согласием или Читать далее

Как приумножить свое богатство.

 Сколько денег в голове столько в кошелькеВ своей работе многие продавцы верят в различные народные приметы. И я, конечно же, не мог не написать об этом.

1  1.Если выходишь из дома на работу, и встретил первой женщину - не повезет.

2  2.Если первый покупатель мужчина – быть хорошей торговле.

3  3.Если первая покупка была крупной – будет удачная торговля.

4  4.После первой покупки погладишь деньгами товар, и товары все продадутся.

5  5.Если продал какую-то вещь, то нужно положить на это место другую вещь, и она продастся быстрее. 

А вот приметы, чтоб деньги водились:

1.  Не кладите деньги на стол.

2.  Не кладите на стол шапки или ключи.

3.  Нежелательно считать деньги вечером ли ночью.

4.  Нельзя выносить мусор вечером, лучше утром.

 5. Торгуя, не передавайте деньги Читать далее

О чем говорить с покупателями.

                 Как правильно торговать 2 О чем говорить с покупателями? О чем, о чем? Да ни о чем! (шутка). Сразу приведу пример. В нашем подъезде живет несколько предпринимателей. Именно с ними у меня наиболее хорошие отношения. Почему? Да потому что мы с ними говорим на одном языке. Мы понимаем друг друга с полуслова. Отсюда вывод: говорите с покупателями на их языке. Со строителями употребляйте выражения из их профессионального сленга, с учителями пользуйтесь их диалектикой. Правильное ведение диалога с покупателем это залог того, что будет повышаться ваш доход.

    Если вам неизвестно из какой профессии человек, разговаривайте с ним в том же темпе, что и он. Если тараторит - и вы быстро отвечайте. Если медленно говорит - и вы замедлите речь. Бывает, что покупатель Читать далее

Ошибки продавцов и розничная торговля.

Анекдот: Стажер в магазине своему боссу:
- Покупатель приобрел туфли, но деньги занесет завтра.
- Что? Да он сюда больше не придет!
- Да ну! Я положил ему в упаковку две левых туфли!

 золотые правила

1. Прежде всего, у преуспевающего бизнесмена должен быть преуспевающий вид. Это означает, что вы должны быть хорошо и со вкусом одеты. Ваша одежда должна быть опрятной. Аксессуары для работы так же должны выглядеть достойно. Это может быть ежедневник, ручка для записей, дипломат, барсетка и другие материалы. Зачастую мы видим предпринимателей, одетых в спортивный костюм на работе, которые для записей используют огрызок карандаша. Это неправильно. Финансы любого торгового работника позволяют ему хорошо одеваться. Нужно только желание.

2. При разговоре с клиентом необходимо выглядеть уверенным в себе профессионалом, а не униженным просителем.

3. Не рассказывайте покупателям о своих проблемах. Разговор нужно вести с оптимизмом и по делу.

4. Если вам отказали в покупке вашего товара Читать далее

Как построить разговор с покупателем. Всплеск продаж.

И оптовая торговля, и розничная торговля имеют одну цель - заработать деньги.    Задача любого продавца это продажа товара. Если вы продали свой товар, значит, вы помогли своему клиенту решить проблему. Поэтому поняв, что нужно покупателю вы должны вызвать его расположение и чувство доверия к вам как к специалисту. Как это сделать? Все люди разные и критерии выбора товара у них отличаются. Кто-то выбирает товар любого качества, но чтоб подешевле. Другие хотят самое лучшее. Третьи хотят, чтобы товар был надежным и долго не ломался. Четвертые хотят товары определенных производителей и так далее.

 Поэтому никогда не спешите с рекомендациями. Сначала поймите кто перед вами. При разговоре будьте спокойны, но вы должны воодушевить клиента на покупку. Вы должны быть бодры и оптимистичны в разговоре. Существуют, конечно, шаблоны общения, которые могут помочь построить беседу.

1  *Если вы видите что покупатель готов к общению, сразу приступаем Читать далее

Вирусная торговля или где искать покупателей.

  розничная торговляЕсли составить список своих покупателей, то выяснится, что кроме имен, фамилий отдельных людей в список войдут и группы покупателей. Например, у меня часто покупают товары работники службы социальной поддержки населения. Таким образом, в список индивидуальных покупателей войдут:

 a) Родственники;

 b) Знакомые;

 c) Одноклассники;

 d) Коллеги по работе; Читать далее

Анализ деятельности успешных людей или как заработать деньги.Часть 2

 

 Сергей ВыстороповВ начале статьи приведу один очень эффективный прием, который приводит к поразительным результатам в любой сфере деятельности. Встаньте утром, возьмите ежедневник и запишите все свои дела на сегодняшний день. Попробуйте делать это одну неделю, и вы удивитесь, как много дел вы сумели выполнить! Читать далее

Анализ деятельности успешных людей или как заработать деньги. Часть 1.

         

Где заработать деньги

Где заработать деньги

Наиболее успешные люди в таких сферах, как розничная торговля, так и оптовая торговля замечены мной в следующих “грехах”.

1.  Они не проявляют особого рвения для того чтобы доказать покупателю все достоинства своего товара. Нужно говорить с клиентом не о своем товаре, а о том какие проблемы вы смогли бы решить для него. Не нужно любой ценой всучивать товар. Читать далее